Oliver Grand
Oliver Grand jest przedsiębiorcą, programistą oraz ekspertem CRM z ponad 25-letnim doświadczeniem biznesowym i ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w branży IT. Od 2000 roku zakładał i zarządzał firmami działającymi w różnych branżach, łącząc przedsiębiorczość z technologią i rozwojem procesów biznesowych. Oliver uczestniczył w ponad 1500 projektach wdrożeniowych CRM i posiada bogate praktyczne doświadczenie w projektowaniu oraz tworzeniu systemów CRM i rozwiązań automatyzujących procesy biznesowe. Jego specjalizacja obejmuje CRM, automatyzację sprzedaży, rozwój oprogramowania, procesy biznesowe oraz praktyczne zastosowanie technologii w biznesie.
Sales Management
Segmentacja klientów B2B według przychodu: analiza ABC klientów z danych CRM
Pipeline & Forecasting
Planowanie sprzedaży od końca: ile szans kosztuje cel kwartalny i kiedy je zacząć
Sales Management
Twój prawdziwy proces sprzedaży: etapy odczytane z wygranych szans
Deal Risk
Follow-up po spotkaniu: ile kontaktów naprawdę potrzebowały twoje wygrane szanse
CRM Hygiene
Obiekcje klientów jako pole szansy w Pipedrive: które z nich zatrzymują sprzedaż
Sales Management
Wskaźniki sprzedaży, które policzysz z samych pól szansy w CRM
Pipeline & Forecasting
Prognoza sprzedaży z historii: prawdopodobieństwo etapu, które da się policzyć
CRM Hygiene
Handlowcy nie uzupełniają CRM: utnij pola zamiast przypominać
Sales Management
Czas reakcji na leady w Pipedrive: właściciel, zadanie z godziną i pomiar
CRM Hygiene